Como cuidamos dos seus dados
A Pedal Moove trata dados pessoais apenas para atendimento, gestão do estúdio, segurança e prestação dos serviços contratados.
Quais dados podem ser tratados
Conforme o uso do serviço, podemos tratar identificação e contato (nome, e-mail, telefone, data de nascimento, CPF e endereço), dados de conta e acesso, unidade e plano, reservas, presença, frequência e atividade física, pagamentos e contratos, conteúdo enviado ao Elas Movem (Área Social), registros técnicos e de auditoria e, quando preenchida, anamnese com informações de saúde, limitações físicas, medicamentos, lesões e contato de emergência.
Finalidades
Usamos esses dados para autenticar usuários, administrar matrículas e contratos, agendar e controlar aulas e créditos, registrar pagamentos, prestar suporte, operar recursos sociais, proteger contas, prevenir abuso e cumprir obrigações legais e contábeis. Dados de saúde são usados somente para segurança e acompanhamento do aluno e não são usados para publicidade comportamental.
Compartilhamento e operadores
Os dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação do serviço, como infraestrutura de aplicativo e hospedagem, autenticação, e-mail/comunicações e processamento de pagamentos quando aplicável. O acesso é limitado à finalidade do serviço. A Pedal Moove não vende dados pessoais.
Segurança e acesso
Adotamos controle de acesso por perfil e unidade, validações no servidor, trilhas de auditoria e medidas para reduzir acesso indevido. Informações de saúde e outros dados sensíveis recebem acesso mais restrito.
Retenção e exclusão
Mantemos dados pelo tempo necessário para as finalidades informadas e para obrigações legais ou contábeis. Usuários autenticados podem excluir a própria conta em Conta e privacidade. Dados pessoais e conteúdo social são removidos ou anonimizados quando aplicável; registros que precisem ser preservados por obrigação legal podem permanecer desvinculados da identidade. Também disponibilizamos uma página pública para iniciar o processo de exclusão pelo navegador.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento e eliminação quando aplicável, mediante validação de identidade.
Controlador e contato de privacidade
Pedal Moove. Para dúvidas ou solicitações de privacidade, use o e-mail comercial@pedalmoove.com ou o WhatsApp oficial (21) 99209-2712.
Versão atualizada em setembro de 2026.