Excluir sua conta Pedal Moove
A exclusão pode ser solicitada diretamente pelo navegador, mesmo sem acesso ao aplicativo.
Dentro do aplicativo
Se você ainda consegue entrar, abra Conta e privacidade e escolha Excluir minha conta. O próprio usuário pode concluir a exclusão definitiva após a confirmação de segurança.
Sem acesso ao aplicativo
Use o formulário desta página. O pedido é registrado sem exigir que você reinstale ou abra o app. Para impedir exclusões fraudulentas, a Pedal Moove validará a identidade antes de processar a solicitação.
O que acontece
Após a validação e conclusão, o acesso é encerrado e dados pessoais e conteúdo social são removidos ou anonimizados quando aplicável. Registros financeiros, contratuais ou operacionais que precisem ser mantidos por obrigação legal podem permanecer de forma anonimizada pelo prazo aplicável.
Contato
Se precisar de ajuda com o pedido, use comercial@pedalmoove.com ou o WhatsApp oficial (21) 99209-2712 e informe o código da solicitação, se já tiver um.
Solicitar exclusão sem entrar no app
Use este formulário mesmo que você tenha desinstalado o aplicativo ou não consiga acessar a conta. Informe o e-mail usado na Pedal Moove. A identidade será validada antes da exclusão.
Versão atualizada em setembro de 2026.